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Unterstützung in der Arbeit mit komplexen Fällen
Dieses Angebot des PsychoSozialen Dienstes richtet sich an Fachpersonen und Institutionen, welche in der Zusammenarbeit mit Migrant/innen eine gezielte Unterstützung benötigen. Im Fokus stehen Konflikte und soziale Auffälligkeiten, welche bei der institutionellen Zusammenarbeit auftreten. Dies kann in der Schule, bei einer vormundschaftlichen Massnahme oder im Rahmen der Sozialhilfe sein.
Zielgruppe
- Migrant/innen mit persönlichen Schwierigkeiten im privaten oder ausserfamiliären Umfeld, welche sich auf die institutionelle Zusammenarbeit auswirken.
- Auftraggebende Stellen sind Institutionen aus dem Sozial- und Bildungsbereich
Zielsetzung
- Klärung der Problemlage bzw. des Eskalationspotentials
- Überwindung einer Verweigerungshaltung in der Zusammenarbeit mit der Institution
- Bewältigung von Krisensituationen, Deeskalierung im akuten Krisenfall
- Erarbeiten von nachhaltigen Lösungsansätzen und Perspektiven
- Gezielte Unterstützung im Hinblick auf die soziale und berufliche Integration
- Klärende Beratung im Bereich der Erziehung
Arbeitsweise
- Beratung von Fachpersonen und Institutionen
- Krisenintervention
- Fallanalysen
- Ressourcenorientierte psychosoziale Beratung von Migrant/innen
- Mediationsgespräche
- Gesprächsmoderationen
- Informationsvermittlung