Hoher Qualitätsstandard gewährleistet:

Die Zertifizierungen geben den Kunden Orientierung und Sicherheit. Die Wasserversorgung Zürich ist gleich auf fünf Gebieten zertifiziert.
 
Als Zertifizierung bezeichnet man ein Verfahren, mit dessen Unterstützung die Einhaltung bestimmter Standards für Produkte und Dienstleistungen beziehungsweise Herstellungsverfahren einschliesslich des Vertriebs nachgewiesen werden kann.

Gelebte Qualität zum Wohle der Bevölkerung:
Während vier Audittagen wurde das integrierte Management-System durch die Zertifizie-rungsstelle SQS umfassend begutachtet. Neben der Kontrolle der bestehenden Norm für Qualität standen diesmal erstmals die Umwelt- und Arbeitsschutz-Systeme auf dem Prüfstand.

Die Zählerbewirtschaftung ist ausserdem seit Beginn dieses Jahres nach ISO 9001 zertifiziert. Für die Zählergrössen 15 mm und 20 mm wird noch die Richtlinie 2004/22/EG der EU erfüllt. Das Labor ist schon seit dem Jahre 1999 nach ISO 17025:2005 akkreditiert. Die Qua-litätsüberwachung der Wasserversorgung Zürich ist demzufolge ein erfolgreicher Qualitätsdienstleister. Es wird besonderen Wert auf eine hohe Beratungskompetenz gelegt. Nicht billig, sondern Qualität zu fairen Preisen ist Voraussetzung für einen guten Service und einer ganzheitlichen Beratung.

Die Ersten in der Branche:
Die Wasserversorgung Zürich gehört seit dem 6. März 2008 zum kleinen Kreis der Unter-nehmen, die ein integriertes Management-System aufgebaut haben, das zusätzlich zur ISO 9001 über ein ISO 14001 zertifiziertes Umwelt- und ein nach OHSAS 18001 zertifiziertes Arbeits- und Gesundheitsmanagementsystem verfügt.

Warum die Zertifizierung?
Durch die laufenden Qualitätsprozesse kann die Wasserversorgung Zürich bessere und hochwertigere Leistungen erbringen. Das Audit bestätigte dies. Die Vorgaben wurden erfolg-reich in die Praxis umsetzen. Die Produkte und Dienstleistungen werden umweltgerecht her-gestellt und durchgeführt, mit dem Ziel, notwendige Umweltbelastung zu vermeiden und zu vermindern. Es ist der Wasserversorgung Zürich gelungen das Qualitätsmanagement als Tagesgeschäft zu etablieren.