Zielgruppe und Ausrichtung

Der Mensch steht ein Leben lang in einem Kreislauf von Veränderung, Entwicklung und Stabilisierung. In jeder Phase des Lebens hat der Mensch den Wunsch, sich wohl zu fühlen und das Leben als sinnvoll zu erfahren. Die Verwirklichung dieser Werte ist eine lebenslange Herausforderung, die den Menschen immer in seiner Ganzheit betrifft: körperlich, psychisch, sozial, geistig und spirituell. Wir vertreten eine Haltung, die das Altern bejaht und würdigt, unabhängig vom gesundheitlichen Zustand. Vorhandene Defizite werden nicht negiert, der Blick richtet sich aber vor allem auf Ressourcen und Kompetenzen.

Dienstleistung

Es gilt der Grundsatz, dass die Bewohnerinnen und Bewohner bis zum Ende ihres Lebens in den Altersheimen leben können. Auch dann, wenn sich ihre Situation verändert und sie mehr Unterstützung benötigen.

Das Leben von unterstützungsbedürftigen Menschen im Altersheim soll so normal wie möglich, d.h. so nah am Leben, wie sie es vorher gelebt haben, stattfinden. Die Betreuung und Pflege des älteren Menschen ist für uns ein lebendiger, bewegter und partnerschaftlicher Interaktionsprozess zwischen dem älteren Menschen und den betreuenden Personen. Die Betreuung und Pflege wird gemeinsam gestaltet, auch dann, wenn sich die beteiligten Bewohner und Bewohnerinnen nicht mehr in gewohnter Weise ausdrücken können. Das Ziel jeglicher Intervention ist die Erhaltung der subjektiven Lebensqualität des älteren Menschen. Die ethischen Grundprinzipien ‚Würde achten‘, ‚Selbstbestimmung achten, ‚Zusammenleben ermöglichen‘, Sicherheit optimieren‘, ‚Lebensqualität verbessern‘ sind immer handlungsleitend.

Organisation und Zusammenarbeit

Die Altersheime der Stadt Zürich stehen als Folge der wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Entwicklungen vor grossen Herausforderungen. Trotz dieser erschwerten Rahmenbedingungen werden qualitativ überzeugende Dienstleistungen angeboten. Im Mittelpunkt stehen die Zufriedenheit und die Geborgenheit der Bewohnerinnen und Bewohner sowie das Erfüllen der hohen, zeitgemässen fachlichen Ansprüche.