Zertifizierung nach ISO 9001:2000

Die Finanzkontrolle der Stadt Zürich arbeitet seit März 2004 mit einem zertifizierten Managementsystem nach der ISO-Norm 9001:2000.

Für alle Unternehmensbereiche (Finanzaufsicht, interne und externe Revision) wurden Ziele und Prozesse definiert, neue Arbeitsinstrumente entwickelt sowie Interne Kontrollen festgelegt.

Oberste Prozessebene:

• Management - Strategische/operative Führung, Organisation, Jahresziele etc.
• Ressourcen - MitarbeiterInnen, Infrastruktur
• Dienstleistungen - Prüfungsplanung, Prüfungsdurchführung, Berichterstattung, Sonderaufträge, Mandate u.a.
• Controlling - Verbesserungsmodell, internes Audit etc.

Gerne informieren wir über unser Qualitätsmanagement.
 

Links und Downloads zum Thema

ISO

IQS AG

SQS

Qualinet Consulting

Schweizerische Normenvereinigung (SNV)