Wo können wir noch besser werden?

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Täglich sind rund 430 Mitarbeitende bei Grün Stadt Zürich im Einsatz. Sie engagieren sich für die Pflege, Gestaltung und Bewirtschaftung des öffentlichen Grünraumes, stellen Naturprodukte her, führen Exkursionen durch oder beraten die Bevölkerung bei Fragen zu grünen Themen.

• Doch woher weiss der Gärtner im Park, ob die Bevölkerung mit seiner Arbeit zufrieden ist?
• Woher weiss der Förster im Wald, ob der Bevölkerung Führungen im Wald wichtig sind?

Um diese und ähnliche Fragen zu beantworten, führt Grün Stadt Zürich bei der Bevölkerung regelmässig generelle oder themenspezifische Kundenbefragungen durch.

Grün Stadt fragt nicht nur nach der Zufriedenheit, sondern auch, wie wichtig die Erbringung dieser Dienstleistungen empfunden wird.

Fragebogen

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Antworten - und dann?

Die Ergebnisse der Umfragen zeigen Grün Stadt Zürich, in welchen Bereichen die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden und in welchen es noch ein Verbesserungspotenzial gibt. Ziel der Befragungen ist es,  geeignete Massnahmen zu finden und umzusetzen, um den Bedürfnissen der Bevölkerung noch besser gerechter zu werden. Durch erneute Befragung überprüfen wir, ob die ergriffenen Massnahmen den gewünschten Erfolg gebracht haben.

Auch Ihre Antworten zu den Fragen über unsere Arbeit zählen! Tun Sie Ihre Meinung kund indem Sie den Internetfragebogen ausfüllen.