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Qualitätsmanagement

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Qualität ist ein Anliegen mit vielen Facetten. Im Spital stehen Menschen im Zentrum unserer Leistungen und unseres Tuns: Patientinnen und Patienten, zuweisende und nachbehandelnde Ärztinnen und Ärzte. Sie alle stellen individuelle Anforderungen an uns. Gleichzeitig muss unsere Arbeit auch Gesetzen, Verordnungen und Normen genügen. Um allen Standards gerecht zu werden, messen und vergleichen wir, wie weit unsere Dienstleistungen die Anforderungen erfüllen.

Das Stadtspital Triemli entwickelt auf allen Stufen Massnahmen zur Steuerung der Qualität und zur Überwachung - dies mit grossem Engagement und oft im Verbund mit anderen Institutionen. Die Qualitätsmassnahmen haben viele Ausprägungen.



Ergebnisqualität

Das Messen der medizinischen Ergebnisqualität dient der kontinuierlichen Verbesserung.

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ANQ-Messungen

Qualitätsmessungen auf nationaler Ebene.

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Experten-Boards

Regelmässiger Austausch in Gremien - eine wichtige Voraussetzung für optimale Behandlungsqualität.

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CIRS - Critical Incident Reporting

Patientensicherheit hat im Stadtspital Triemli eine hohe Priorität.

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Qualitätsstandards für Diagnose, Behandlung, Therapie

Weisungen und Checklisten stellen sicher, dass höchste medizinische Qualitätsstandards zur Anwendung kommen.

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Patientenzufriedenheit

Die Rückmeldungen werden konsequent ausgewertet.

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Austrittsmanagement

Wie geht es nach dem Spitalaufenthalt weiter?

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Qualität punktuell

Chirurgen-Logbuch, Fachregister, Vieraugenprinzip, Patientenaufklärung, Ausbildung, Qualitouch...

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Kontakt

Leiterin Qualitätsmanagement

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Weitere Informationen

Stadtspital Triemli
Qualitätsmanagement
Birmensdorferstr. 497
CH-8063 Zürich
Telefon 044 466 33 77
Fax 044 466 27 07