Navigationspfad
Zum Seitenanfang
Fragen und Antworten
Ansprechpersonen
Leiter Notfallzentrum
Dr. Patrick Sidler,
Portrait
Notfall 044 366 20 55
Leiterin Notfallpflege
Frau Evelyne Seiler
Kontaktformular
Leitende med. Praxisassistentin Notfallpraxis
Frau Dorotea Gaeta
Kontaktformular
Warum gibt es so lange Wartezeiten?
Unser Ziel ist, Ihren Aufenthalt im Notfallzentrum so kurz wie möglich zu halten. Leider ist Notfallmedizin nicht planbar. Je nach Dringlichkeit, Patientenanfall oder Notwendigkeit von spezialärztlichen Zusatzuntersuchungen sind Wartezeiten denkbar – wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Kann ich ohne Anmeldung durch den Hausarzt in das Notfallzentrum kommen?
Ja. Das Notfallzentrum ist für alle Patient/innen rund um die Uhr offen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, zuerst Ihren Hausarzt zu konsultieren – er steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Darf ich im Notfallzentrum essen, trinken, rauchen?
Ohne Rücksprache mit dem Notfallpflegepersonal raten wir von Essen, Trinken oder Rauchen ab. Diverse Untersuchungen oder Therapiemassnahmen lassen sich danach nicht mehr durchführen.
Informieren Sie meinen Hausarzt über meinen Aufenthalt im Notfallzentrum?
Ja. Der Hausarzt erhält immer einen Bericht über ihren Aufenthalt im Notfallzentrum oder im Spital. Falls Sie das nicht wünschen, danken wir für Ihre Mitteilung an den behandelnden Assistenzarzt des Notfallzentrums.
Wie schnell behandeln Sie meine Schmerzen?
Die Schmerzfreiheit/-linderung ist uns ein grosses Anliegen. So rasch wie möglich erhalten sie Medikamente gegen die Schmerzen. Wir sind aber auf ihre Mithilfe angewiesen. Sagen sie uns, dass sie Schmerzen haben und teilen Sie uns mit, wenn die Schmerzen wieder auftreten. Eine ausreichende Schmerztherapie lässt sich nur gemeinsam erreichen.
Wie erfolgt die Patienteninformation / Aufklärung?
Im Notfallzentrum klärt das ärztliche Behandlungsteam (Assistenzarzt und Oberarzt) die Patient/innen über Ihre Diagnose und die vorgeschlagenen Therapie auf.
In der Notfallpraxis klärt der/die zuständige Spitalarzt oder Hausarzt die Patient/innen über Ihre Diagnose und die vorgeschlagenen Therapie auf.
Wenn immer möglich, beziehen wir Sie in die therapeutische Entscheidungsfindung mit ein. Wir danken für das Verständnis, dass Ihre Angehörigen (aufgrund des Arztgeheimnisses) ohne Ihre eindeutige Einwilligung keine Aufklärung erhalten.
Wie und wo bringe ich Reklamationen / Anregungen / Lob an?
Jeder Mitarbeiter nimmt Ihre Anregungen oder Kritik gerne entgegen. Für die Zeit nach dem Aufenthalt im Notfallzentrum verweisen wir auf die Rubrik: «Kontakt»