Im Rahmen des zivilrechtlichen Erwachsenenschutzes führen Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter in den Sozialzentren vormundschaftliche Mandate im Auftrag der Vormundschaftsbehörde Zürich wie

• Beistandschaft
• Beiratschaft
• Vormundschaft

Die Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter betreuen Klientinnen und Klienten in unterschiedlichsten Lebenslagen unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen und Möglichkeiten sowie der aktuellen Situation.

In der Stadt Zürich stellen sich zusätzlich auch freiwillige private Mandatsträgerinnen und –träger in den Dienst für benachteiligte Mitmenschen.