Das Bevölkerungsamt erfüllt insbesondere folgende Aufgaben:
- Zivilstandswesen
- Meldewesen, Einwohnerinnen- und Einwohnerregister, Identitätskarten sowie Kontrolle der Krankenversicherungspflicht
- Bestattungswesen, Aufsicht über die Friedhöfe sowie Betrieb des Krematoriums, der Aufbahrungshallen und des Friedhof Forums
Unter dem Dach des Bevölkerungsamts sind das Zivilstandsamt, das Personenmeldeamt und das Bestattungs- und Friedhofamt mit rund 210 Mitarbeitenden zusammengefasst. Das Motto lautet: «Motiviert, weltoffen und zugänglich mit Leidenschaft für Züri!»
Die Berater*innen des Bevölkerungsamts zeichnen sich durch Fachkompetenz, Mehrsprachigkeit, Dienstleistungsorientierung sowie einfühlsamen Umgang mit ihren Kund*innen und mit den Hinterbliebenen aus.