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Seit Anfang Monat werden Dienstleistungen des Personenmeldeamts neu auf Termin angeboten. Zu diesen Dienstleistungen gehören beispielsweise Verlängerungen oder Anträge von Ausländerausweisen, Adressänderungen oder die Regelung von Wochenaufenthaltsverhältnissen.

Das Ziel der Umstellung ist es, die Wartezeiten am Schalter zu reduzieren, der Kundschaft eine verlässliche Planung zu ermöglichen und die Qualität der Dienstleistungen zu steigern. Zu diesem Zweck hat das Personenmeldeamt ein Online-Reservationstool eingeführt, das eine einfache und schnelle Buchung von Terminen ermöglicht. Thomas Müller, Leiter des Personenmeldeamts der Stadt Zürich sagt: «Die Umstellung ist gut angelaufen. Bereits jetzt zeigt sich, dass die Änderung nicht nur für die Kundschaft Verbesserungen bringt, sondern auch eine gezielte Weiterentwicklung unserer internen Abläufe ermöglicht. Damit schaffen wir die Grundlage für eine effizientere und qualitativ hochwertigere Dienstleistung.»

Viele Bestätigungen und Dienstleistungen des Personenmeldeamts können zudem weiterhin einfach und unabhängig von den Öffnungszeiten online bezogen werden.