- Theorie zu agilen Vorgehensmodellen, agil vs. traditionell
 - Kick-off, Vision, Ziele, Stakeholder
 - Erhebungstechniken, Workshops, Apprenticing, Contextual Inquiry, Befragungen u.a.
 - Dokumentation, Personas, Epics, User Stories, Backlog
 - Analyse und Design, Szenarien, Prototypen, Storyboards
 - Evaluation und Konsolidierung, Usability Testing, Walkthrough, Kommunikation, Konflikte
 - Requirements Management, Tools, Traceability, Behörden