Montag bis Freitag 8.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 17.00 Uhr.

In einzelnen Abteilungen gelten andere Öffnungszeiten. Diese sind jeweils bei den Abteilungen aufgeführt.

Das Steueramt der Stadt Zürich ist von Mittwoch, 25. Mai 2022 ab 15.00 Uhr bis und mit Freitag, 27. Mai 2022 sowie am Montag, 6. Juni 2022 geschlossen.     

Unsere Online-Services können während dieser Zeit genutzt werden. Ihre Anfragen werden am nächsten Arbeitstag beantwortet. 

Der Kundendienst des Steueramts im Verwaltungszentrum Werd ist von Montag bis Freitag von 8.30 bis 16.30 Uhr geöffnet.

Bei einer persönlichen Vorsprache ist Folgendes zu beachten:

• Bitte halten Sie sich an die vorgeschriebenen Hygiene- und Abstandsregeln.
• Bringen Sie Ihren persönlichen Ausweis mit.
• Halten Sie die Unterlagen sortiert bereit.
• Kommen Sie alleine oder wenn notwendig mit höchstens einer Begleitperson.

Persönliche Vorsprache notwendig? Nehmen Sie im Zweifelsfall vorgängig mit uns telefonisch Kontakt auf (Direktwahl für die Abteilung «Natürliche Personen» +41 44 412 33 11) oder nutzen Sie unsere kontaktlosen Services:

• Einzahlungsscheine für provisorische Steuern können online oder telefonisch bestellt werden.
• Kontoauszüge können telefonisch bestellt werden.
• Neue provisorische Rechnung kann online beantragt werden.
• Gesuche um Ratenzahlungen von bis zu 6 Raten können online eingereicht werden.
• Gesuche um Ratenzahlungen von mehr als 6 Raten sind per Post einzureichen.
• Ausgefüllte Steuererklärungen können in den Briefkasten vor dem Verwaltungszentrum Werd eingeworfen oder per Post geschickt werden. 
• Bei unserem Online-Service «Steuern verwalten» können Sie rund um die Uhr bisher geleistete Zahlungen einsehen, Zahlungsinformationen einholen und die mutmasslichen Steuern berechnen. Registrieren Sie sich hier.

In den anderen Abteilungen des Steueramts der Stadt Zürich ist die Vorsprache nur auf Voranmeldung möglich. Die Direktwahl für eine Terminvereinbarung ist bei den Abteilungen aufgeführt.

Das Steueramt der Stadt Zürich bleibt an den folgenden Feiertagen 2022 geschlossen:

• Ostern: Donnerstag, 14. April 2022 ab 15.00 Uhr bis und mit Ostermontag, 18. April 2022
• Sechseläuten: Montag, 25. April 2022
• Auffahrt: Mittwoch, 25. Mai 2022 ab 15.00 Uhr bis und mit Freitag, 27. Mai 2022
• Pfingstmontag: Montag, 6. Juni 2022
• Bundesfeiertag: Montag, 1. August 2022
• Knabenschiessen: Montag, 12. September 2022
• Weihnachten/Neujahr: Montag, 26. Dezember 2022 bis und mit Montag, 2. Januar 2023