Mit der Online-Plattform «Reparaturbonus Stadt Zürich» (nachfolgend Plattform) möchte die Stadt Zürich in einem dreijährigen Pilotprojekt der Zugang zur Reparatur vereinfachen und finanziell mit einem Reparaturbonus unterstützen, damit die Reparatur als Alternative zu einem Neukauf wird. Die Plattform dient der Abwicklung des Reparaturbonus im Rahmen des Pilotprojekts.
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website und der Plattform durch dich als Nutzer*in sowie das Verhältnis zur Stadt Zürich als Anbieterin der Plattform und des Reparaturbonus.
Mit der Nutzung der Plattform, insbesondere durch die Eingabe deiner E-Mail-Adresse und die Bestätigung, dass du in der Stadt Zürich wohnhaft bist, akzeptierst du diese Nutzungsbedingungen.
Die Stadt Zürich kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit anpassen. Über wesentliche Änderungen wirst du auf der Plattform informiert. Die weitere Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Bei Ablehnung kannst du die Nutzung jederzeit beenden.
Die Plattform ist ein kostenloser Online-Service der Stadt Zürich im Rahmen des dreijährigen Pilotprojekts ab 2026 und bietet insbesondere folgende Funktionen:
- Registrierung mittels E-Mail-Adresse
- Bestätigung des Wohnsitzes in der Stadt Zürich (Selbstdeklaration)
- Übersicht über teilnehmende Reparaturbetriebe
- Auswahl eines Betriebs aus einer Liste
- Bezug eines digitalen Reparaturgutscheins (Reparaturbonus)
Beitragsberechtigt sind Reparaturen von folgenden Warengruppen:
- Elektrogeräten
- Textilien
- Schuhen
Im Verlauf des Pilotprojekts ist es möglich, dass weitere Warengruppen hinzukommen oder einzelne Warengruppen oder Gerätekategorien ausgeschlossen werden.
Pro Person können maximal 100.- Fr. pro Kalenderjahr bezogen werden, höchstens jedoch 50 % der effektiven Reparaturkosten.
Förderungsberechtigt sind auch die Kosten für das Erstellen eines Kostenvoranschlags für die Beurteilung der Reparaturfähigkeit und Reparaturkosten von beitragsberechtigten Gegenständen. Auch Kostenvoranschläge, welche nicht zu einer Reparatur führen, sind beitragsberechtigt. Der Beitrag für einen Kostenvoranschlag beträgt maximal 30.- Fr. Wird im Anschluss an einen Kostenvoranschlag, für den ein Förderungsbeitrag bezogen wurde, die Reparatur beauftragt, so muss diese bei demselben Betrieb durchgeführt werden und der Gesamtbetrag des Förderungsbeitrages von 100.- Fr. (Kosten für Erstellung des Kostenvoranschlags und Reparaturkosten) darf nicht überschritten werden.
Nicht beitragsberechtigt sind Kosten für Garantieverlängerungen, Wartungs- und Serviceleistungen, der Neukauf, der Austausch gegen einen neuen oder einen anderen generalüberholten Gegenstand oder die Förderung eines Neukaufs.
Teilnahmeberechtigt sind ausschliesslich natürliche Personen ab 18 Jahren, die in der Stadt Zürich wohnhaft sind.
Der Reparaturbonus wird elektronisch als Download zur Verfügung gestellt und kann gespeichert oder ausgedruckt werden. Der Reparaturbonus ist ab Erstellung 30 Tage gültig. Der Reparaturbonus verfällt, wenn er innerhalb dieses Zeitraums nicht eingelöst und durch einen Reparaturbetrieb auf der Reparaturplattform erfasst wird.
Für die Nutzung der Plattform ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Es wird kein Passwort benötigt. Die Nutzer*innen sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen.
Die Nutzung der Plattform ist kostenlos. Allfällige Kosten für Internetzugang oder Datenübertragung trägt die nutzende Person selbst.
Der Reparaturbonus wird im Rahmen eines zeitlich befristeten Pilotprojekts durchgeführt. Die Stadt Zürich behält sich vor, das Projekt jederzeit anzupassen, zu unterbrechen oder vorzeitig zu beenden. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit der Plattform besteht nicht.
Die Plattform darf ausschliesslich für private, nicht kommerzielle Zwecke genutzt werden. Missbräuchliche Nutzung, falsche Angaben (z. B. zum Wohnsitz) oder Mehrfachbezüge sind untersagt.
Im Widerhandlungs- oder Missbrauchsfall können Nutzende von der Plattform ausgeschlossen werden. Die Stadt Zürich behält sich das Einleiten rechtlicher Schritte ausdrücklich vor. Bei städtischen Mitarbeitenden drohen zudem personalrechtliche Konsequenzen.
Die Reparaturleistungen werden ausschliesslich durch die Betriebe, die im vorliegenden Pilotprojekt teilnehmen, erbracht. Der Vertrag betreffend die Reparatur kommt zwischen Reparaturbetrieb und Nutzer*in zustande. Die Stadt Zürich ist nicht Vertragspartei der Reparatur und übernimmt keinerlei Verantwortung für:
- Qualität der Reparatur
- Preise
- Garantie- oder Gewährleistungsansprüche
Diese liegen ausschliesslich im Verhältnis zwischen Nutzer*in und Reparaturbetrieb.
Im Rahmen der Nutzung der Plattform werden folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet:
- E-Mail-Adresse
- Bestätigung des Wohnsitzes in der Stadt Zürich (Selbstdeklaration)
- Angaben zum bezogenen Reparaturbonus (z. B. Betrag, Jahr)
- Technische Daten (z. B. Zeitpunkt der Nutzung)
Die Daten werden ausschliesslich zur:
- Abwicklung des Reparaturbonus
- Verhinderung von Missbrauch
- Durchführung und Auswertung des Pilotprojekts verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Abwicklung des Reparaturbonus erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Es werden keine Daten zu Werbezwecken verwendet.
Die Personendaten werden nur so lange bearbeitet, wie es für die Erfüllung der Bearbeitungszwecke gemäss Ziff. 6.2 oder zur Erreichung von gesetzlichen Zwecken (z.B. Aufbewahrungs- / Dokumentationspflichten) absolut notwendig ist.
Im Rahmen der Nutzung der Plattform können Nutzer*innen Fotos von Reparaturgegenständen hochladen.
Die Nutzer*innen stellen sicher, dass die hochgeladenen Fotos keine Personendaten, insbesondere keine Abbildungen von Personen oder andere identifizierende Informationen, enthalten.
Der Upload der Fotos erfolgt in der alleinigen Verantwortung der Nutzer*innen. Die Stadt Zürich übernimmt keine Verantwortung für allfällig übermittelte Personendaten, die entgegen diesen Nutzungsbedingungen in Fotos enthalten sind.
Die Inhalte der Plattform sind urheberrechtlich geschützt.
Die Stadt Zürich gewährt den Nutzer*innen ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen.
Eine kommerzielle Nutzung oder Vervielfältigung ist nicht gestattet.
Die Stadt Zürich übernimmt keine Gewähr für einen fehlerfreien, unterbrechungsfreien oder jederzeit verfügbaren Betrieb der Plattform.
Die Stadt Zürich haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenes Risiko.
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Zürich.