Neu stehen 11 weitere Online-Services des Bevölkerungsamts in «Mein Konto» zur Verfügung, unter anderem: «Trautermin buchen», «Termin für Bestattungsberatung buchen», «Dokumente bestellen: Geburt» und «Dokumente bestellen: Wohnen in Zürich». Somit können aktuell insgesamt 35 Services in «Mein Konto» genutzt werden.

Nach Usability-Tests im 2019 wurde «Mein Konto» in den letzten Monaten hinsichtlich Design und Benutzendenfreundlichkeit überarbeitet.

Das zuvor vierspaltige Kacheldesign wurde durch eine übersichtliche Einspalten-Ansicht ersetzt. Jedes Widget besitzt somit die selbe Breite und ist gleich aufgebaut: links befindet sich eine kurze Beschreibung des Service, in der Mitte werden relevante Infos angezeigt und rechts befinden sich, je nach Service, verschiedene Auswahlpunkte und der Call-to-Action-Button. Neu auf der Desktop- wie auf der Mobil-Ansicht ist zudem eine Miniaturansicht, die es noch einfacher macht einen schnellen Überblick über die Services zu erhalten. Per Drag & Drop lassen sich die Widgets neu individuell anordnen. Ebenso wurde die Such- und Filterfunktion verbessert.

Social Distancing ist eine der wichtigsten Massnahmen um die Pandemie einzuschränken. Die Stadt Zürich hat darum die Kampagne #BliibDihei lanciert: ein Appell an die Bevölkerung zu Hause zu bleiben. Viele Services der Stadt Zürich können Sie auch bequem in Ihrem «Mein Konto» 24/7 von zu Hause aus erledigen. Bleiben Sie gesund und bleiben Sie zu Hause.

Haben Sie aktuell Schwierigkeiten, für sich oder für Ihre Familie aufzukommen? Dann können Sie wirtschaftliche Sozialhilfe online über «Mein Konto» beantragen. 

Mehr Informationen finden Sie hier.

Keine Papierrechnung mehr: Mit eBill empfangen Kundinnen und Kunden von Musikschule Konservatorium Zürich (MKZ) ab sofort ihre Rechnung dort, wo sie sie bezahlen - in ihrem Online-Banking. 

Studierende können neu ihren Wochenaufenthalt online verlängern. Die Online-Wochenaufenthaltsverlängerung ist nur für Vollzeitstudierende möglich und kann für eine Dauer von maximal 4 Jahren bewilligt werden.

Weitere Informationen finden Sie hier

Letzte Woche wurde «Mein Konto» aktualisiert. Damit ist die Bedienung für die Nutzenden nun einfacher und intuitiver. Feedbacks aus Tests durch Benutzende, unter anderem an den Informatiktagen 2018, sind in die Neugestaltung eingeflossen. «Mein Konto» ist nun vierspaltig, die Anordnung der Menüfunktionen wurde verschoben und die Kacheln auf der Startseite, die «Widgets», wurden neu gestaltet und bieten Platz für erweiterte Informationen.

Gute Neuigkeiten für Eltern. Auch der Service «Betreuungsvereinbarung» mit dem die schulergänzende Betreuung (Horte) administriert werden kann, wurde um neue Services erweitert. Neu sind Online-Anmeldungen für die Ferienbetreuung, für eine Betreuung an schulinternen Weiterbildungstagen sowie die Eingabe von Anwesenheitszeiten der Kinder an unterrichtsfreien Tagen möglich. Dies hilft auch, die Ressourcenplanung in den städtischen Betreuungseinrichtungen zu optimieren.

Alle Informationen zu «Mein Konto» 

Ende Februar ging «E-Vermietung», der Online-Service rund um die Vermietung städtischer Liegenschaften live. Jetzt, knapp zwei Monate später, wurden im neuen System bereits mehr als 30 Wohnungen ausgeschrieben. Daraufhin gingen 11 000 Bewerbungen für Besichtigungen online ein.

Ausgeschriebene Wohnungen finden Sie unter www.stadt-zuerich.ch/e-vermietung

Neu können Sie unter www.stadt-zuerich.ch/jobs das Suchen nach Ihrer Wunschstelle bei der Stadt Zürich vereinfachen: Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, einen Jobnewsletter zu abonnieren, der Ihnen individualisiert auf Ihre Jobwünsche das aktuelle Angebot an offenen Stellen bei der Stadt Zürich zusammenstellt.

Seit dem 1. September ist die Schallschutzfenster-Applikation live. Innerhalb der ersten beiden Wochen wurden gegen 400 Anträge eingereicht. Diese liegen nun bei der Fachstelle des Tiefbauamtes der Stadt Zürich (TAZ) zur Begutachtung und der Erstellung entsprechender Verfügungen vor. Weitere 12’000 EigentümerInnen haben noch bis Ende Oktober Zeit, ihre Anträge online einzureichen.

Besonders erfreulich ist, dass der Anteil elektronisch eingereichter Anträge bei rund 99% liegt. Damit können substantielle Kosten- und Zeiteinsparungen gemacht werden.

Seit dem 21. August ist die Ferien- und Semesterkursanmeldung durchgängig digital möglich. Die Kurse können neuerdings via «Mein Konto» gebucht werden. Mit der neuen Anzeige zum Kursstatus wurde ein grosser Mehrwert für die Kundinnen und Kunden geschaffen. Sie sehen nun auf einen Blick, welche Kurse noch freie oder wenige Plätze haben, welche ausgebucht sind oder wo man sich auf die Warteliste setzen lassen kann. Informationen wie bspw. die Kursbestätigung oder Kursannullation erhalten die Eltern neu direkt in «Mein Konto».

Am Digital Festival im September zeigt die Stadt Zürich, wie der digitale Austausch mit der Stadt stattfinden kann: Ob Steuern einreichen, Sportkurse für Kinder buchen oder Bewilligungen einholen. All dies kann via den zentralen städtischen Online-Dienst «Mein Konto» getätigt werden. Im Rahmen eines Workshops wird ausserdem eruiert, wie die meisten Personen bisher mit der Verwaltung kommunizieren und wie sie sich in Zukunft mit der Stadt austauschen möchten. Digital, ja – aber wie? 

Die E-Government-Spezialisten von der Organisation und Informatik (OIZ) der Stadt Zürich schildern in einer Inputpräsentation die Vorhaben der Stadt Zürich rund um den Austausch zwischen Verwaltung, Bevölkerung und Unternehmen. Basierend auf diesem Input werden im Workshop anschliessend gemeinsam Ideen entwickelt, wie eine Stadt die Interaktion mit ihren Einwohnerinnen und Einwohnern und ihren Unternehmen einfacher und komfortabler gestalten kann.  

Weitere Informationen zum Digital Festival: http://digitalfestival.ch/

Am 1. September 2018 tritt die Verordnung über die Gewährung von Beiträgen an den freiwilligen Einbau von Schallschutzfenstern in Kraft. Ab dann können Eigentümerinnen und Eigentümer innert 60 Tagen ihre Beitragsgesuche online einreichen.

Der Austausch mit den Eigentümerinnen und Eigentümern sowie die Bearbeitung der Gesuche erfolgt durchgehend digital. Dazu kommuniziert die Eigentümerschaft mit der Verwaltung über «Mein Konto», den zentralen Online-Zugang zu den Dienstleistungen der Stadt Zürich. Die durch die Eigentümerschaft hochgeladenen Informationen wie Pläne oder Abrechnungen werden verwaltungsintern digital weiterverarbeitet, die Entscheide werden über die Mitteilungsfunktion in «Mein Konto» der Eigentümerschaft direkt online zurückgemeldet.

Die Stadt Zürich geht ganz bewusst mit einer Beta-Version von «Mein Konto» an den Start. Denn obwohl «Mein Konto» immer noch weiterentwickelt wird, bietet die neue Plattform bereits jetzt wertvollen Nutzen – sowohl für die Bevölkerung als auch für die Verwaltung.

«Die Bevölkerung der Stadt Zürich kann «Mein Konto» mit seinem vielseitigen Angebot nutzen», sagt Michael Keller, Leiter E-Government, bei OIZ. «Wir feilen derweil im Hintergrund weiter an der Benutzerfreundlichkeit, prüfen zahlreiche Ideen und arbeiten am Ausbau konkreter neuer Services.»

Für die Weiterentwicklung und Optimierung von «Mein Konto» sind Ihre Erfahrungen für uns sehr wertvoll. Wie kommt «Mein Konto» an? Welche Dienste sind besonders gefragt, welche Leistungen fehlen, welche Funktionen sind unklar? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldungen.

Teilen Sie Ihre Meinung und Ihre Ideen mit uns:
direkt und unkompliziert über das Feedback-Formular in «Mein Konto» oder via Twitter.

Ab sofort können Eltern über «Mein Konto» die Betreuungsvereinbarung für ihre Kinder ändern oder kündigen, Betreuungsangebote an unterrichtsfreien Tagen buchen und bis zu einem Jahr im Voraus ihr Kind für die Ferienbetreuung anmelden. Bestätigungen werden direkt in «Mein Konto» abgelegt. Unter «Mitteilungen» finden sich Nachrichten wie zum Beispiel Eingangs- und Zuteilungsbestätigungen der gebuchten Betreuungsangebote.

Nach der Erstanmeldung, die nach wie vor brieflich erfolgt, erhalten die Eltern per Post einen Zugangscode. Sie gelangen mit diesem in «Mein Konto» zu zahlreichen neuen und auf einen Blick ersichtlichen Dienstleistungen rund um die Betreuungsangebote, die direkt den Schulen angegliedert sind. Eltern können die komplette ausserschulische Betreuung ihrer Kinder mit wenigen Mausklicks verwalten und finden jederzeit sämtliche Vereinbarungen und Korrespondenzen gesammelt und geordnet vor.

«Mein Konto» soll aber nicht nur die Eltern administrativ entlasten, sondern auch die Stadtzürcher Schulen. Über 13'000 Zürcher Stadtkinder beanspruchen schulische Betreuungsangebote. Deren Planung und Organisation war bislang Sache der jeweiligen Schulen, die entsprechenden Buchungen sowie die Rechnungsstellung hingegen liefen über das Schulamt. «Mein Konto» bündelt die Anmeldungen und Datenflüsse zu den ausserschulischen Betreuungsangeboten aller städtischen Schulkreise.

Erfahren Sie mehr in unseren Kurzfilmen:

Erstanmeldung Betreuung
«Mein Konto» und Betreuung