Das Angebot des Selbsthilfecenters der Stiftung Pro offene Türen Schweiz richtet sich an Menschen mit psychosozialen Problemen, körperlichen und psychischen Erkrankungen sowie deren Angehörige. Die Fachstelle berät Betroffene, vermittelt Kontakt zu bestehenden Selbsthilfegruppen, zeigt Möglichkeiten einer Gruppengründung auf oder triagiert zu anderen Unterstützungsangeboten. Selbsthilfegruppen stellen eine ressourcenorientierte und kostengünstige Ergänzung zur professionellen Hilfe dar und tragen zur Entlastung des Sozial- und Gesundheitswesens bei, denn der Austausch und der bewusste Umgang mit Krankheiten und kritischen Lebenssituationen wirken präventiv.
Die Stadt Zürich unterstützt die Selbsthilfe der Stiftung Pro offene Türen Schweiz bereits seit 2003. In der Vergangenheit wurde das Selbsthilfecenter mit einem jährlichen leistungsabhängigen Maximalbeitrag von 150 000 Franken sowie dem Erlass der Kostenmiete für die Räumlichkeiten an der Jupiterstrasse 42 in Zürich in Höhe von 97 500 Franken unterstützt. Der Stadtrat beantragt dem Gemeinderat nun die Bewilligung dieses jährlichen Gesamtbeitrags von 247 500 Franken auch für die Jahre 2018 bis 2021.