Das in den 90er Jahren geschaffene Kontraktmanagement führt rund 380 Kontrakte mit rund 220 privaten Organisationen. Es werden Leistungen in folgenden Bereichen mitfinanziert:

• Kinderbetreuung
• Soziokultur
• Soziale Integration

Ein Kontrakt ist eine Leistungsvereinbarung zwischen dem Sozialdepartement und einem privaten Anbieter sozialer Dienstleistungen. Folgende Punkte werden darin geregelt:

• Rechte und Pflichten der VertragspartnerInnen,
• Bestimmung von Inhalt und Menge des Leistungsbezugs,
• Regelung der Berichterstattung,
• Festsetzung von fachlichen und betrieblichen Grundsätzen der Leistungserbringung zu Themen wie Organisation, Führung und Fachlichkeit,
• Regelung der Vertragsdauer (normalerweise 4 Jahre).
   

Das Kontraktmanagement stellt anderen Städten und Gemeinden sein Wissen über das Contracting mit privaten Trägerschaften gerne zur Verfügung. Die Kosten werden nach Aufwand verrechnet.