Bagatell- und Alltagskonflikte an Schulen können sehr erfolgreich durch Mediationsprojekte gelöst werden. Ziel dabei ist, Störungen im Schulunterricht nachhaltig zu reduzieren. Die Fachstelle für Gewaltprävention der Stadt Zürich bietet deshalb das Programm «Mediation – durch Konflikte lotsen» an. Dabei übernehmen Schülerinnen und Schüler die verantwortungsvolle Aufgabe von Konfliktlotsen.