Für Familien, deren Kinder lange oder intensiv in der Neonatologie betreut wurden, ist der Austritt primär etwas Schönes. Anders als in der Kinderklinik fehlen zu Hause die fachkompetenten Ansprechpersonen und die Familien sind auf sich selbst gestellt.
Die Beratung erfolgt primär durch eine*n erfahrene*n Ärzt*in, welche*r die Familie bereits aus der Spitalzeit kennt. Bei entsprechenden Fragestellungen kann dieser Kreis kurzfristig interprofessionell erweitert (z.B. durch Pflegefachpersonen oder Hebammen) oder Kontakt zu weiteren Berufsgruppen hergestellt werden.