Wenn Sie keine Unterkunft haben und noch keinen Antrag auf Status S gestellt haben, gehen Sie zum Bundesasylzentrum Zürich, Duttweilerstrasse 11, 8005 Zürich.
Haben Sie Ihre private Unterbringung verloren und haben keine Anschlusslösung, kommen Sie umgehend zum Schalter der Sozialberatung AOZ, Zypressenstrasse 60, 8004 Zürich, Montag bis Freitag, 9.00–11.30 Uhr. Die AOZ sorgt sofort für einen Platz in einer Kurzzeitunterbringung und kümmert sich um eine Anschlusslösung in einer AOZ-Unterkunft.
Wenn Sie Ihre private Unterkunft in den nächsten Wochen verlassen müssen, melden Sie sich ebenfalls bei der AOZ am Schalter oder unter ukraine@aoz.ch. Die AOZ kümmert sich um eine Anschlusslösung in einer AOZ-Unterkunft.

AOZ-Unterkünfte sind mehrheitlich Gemeinschaftswohnungen. Die AOZ vermittelt in der Regel keine Einzelwohnungen.

Sind sie eine Gastfamilie und haben Fragen? Das Sozialdepartement der Stadt Zürich kümmert sich um Ihre Anliegen.

Wenn Sie nicht der Stadt Zürich zugewiesen sind, wenden Sie sich an Ihre Wohngemeinde.

Проживання у місті Цюрих

Якщо у Вас немає житла і Ви ще не подали заявку на отримання статусу S, зверніться до Федерального центру наданням притулку в Цюриху, Duttweilerstrasse 11, 8005 Цюрих.
Якщо Ви втратили можливість проживати у приватних осіб і не можете самі знайти рішення, негайно зверніться до Центру соціального консультування AOZ за адресою: Zypressenstrasse 60, 8004 Цюрих, з понеділка по п’ятницю, з 9.00 до 11.30. AOZ негайно організує місце для короткострокового проживання і буде шукати Вам місце для подальшого проживання в житлі, яке знаходиться в розпорядженні AOZ.
Якщо в найближчі кілька тижнів Вам доведеться покинути своє проживання у приватних осіб, також зв’яжіться з AOZ безпосередньо в пункті прийому або за електронною адресою ukraine@aoz.ch. AOZ буде шукати Вам місце для подальшого проживання в житлі, яке знаходиться в розпорядженні AOZ.

Основна частина житла у розпорядженні AOZ – це комунальне житло (комунальні квартири). Як правило, AOZ не надає житло у вигляді окремих квартир.

Ви приймаюча сім’я та маєте запитання? Соціальний відділ міста Цюрих допоможе Вам у вирішенні проблем.

Якщо Ви зареєстровані не у місті Цюрих, зверніться до Gemeinde (громади) за місцем проживання.

Проживание в городе Цюрих

Если у Вас нет жилья и Вы еще не подали заявление на получение статуса S, обратитесь в Федеральный центр по предоставлению убежища в Цюрихе, Duttweilerstrasse 11, 8005 Цюрих.
Если Вы потеряли возможность проживать у частных лиц и не можете сами найти решение, немедленно обратитесь в Центр социального консультирования AOZ по адресу: Zypressenstrasse 60, 8004 Цюрих, с понедельника по пятницу, с 9.00 до 11.30. AOZ незамедлительно организует место для краткосрочного проживания и будет искать Вам место для дальнейшего проживания в жилье, которое находится в распоряжении AOZ.
Если в ближайшие несколько недель Вам придется покинуть свое проживание у частных лиц, также свяжитесь с AOZ непосредственно в пункте приема или по электронному адресу ukraine@aoz.ch. AOZ будет искать Вам место для дальнейшего проживания среди жилья, которое находится в распоряжении AOZ.

Основная часть жилья в распоряжении AOZ – это коммунальное жилье (коммунальные квартиры). Как правило, AOZ не предоставляет жилье в виде отдельных квартир.

Вы принимающая семья и у Вас есть вопросы? Социальный отдел города Цюриха поможет решить Ваши проблемы.

Если вы зарегистрированы не в городе Цюрих, обратитесь в Gemeinde (общину) по месту жительства.

Auszahlungen

Möglicherweise haben Sie uns Ihre Konto-Angaben für die Auszahlung auf Ihr Bank- oder Postkonto gesendet. Für die Erfassung der Angaben ist ein zeitlicher Vorlauf nötig und so kann es sein, dass Sie die Auszahlung via Barbeleg an ihre Wohnadresse erhalten. Wir bitten um Verständnis.

Виплати

Можливо, Ви надіслали нам свої реквізити для здійснення виплати на Ваш банківський або поштовий рахунок. Для реєстрації цих даних потрібен певний час, тому може статися так, що Ви отримаєте на Вашу домашню адресу касовий чек на виплату грошей готівкою. Ми просимо Вас поставитися до цього з розумінням.

Выплаты

Может быть, Вы выслали нам реквизиты своего счета для осуществления выплаты на Ваш банковский или почтовый счет. Для регистрации этих данных требуется определенное время, поэтому может случиться так, что на Ваш домашний адрес Вам придет кассовый чек на выплату денег наличными. Мы просим Вас отнестись к этому с пониманием.

Antrag auf finanzielle Unterstützung für Geflüchtete aus der Ukraine in der Stadt Zürich

Folgende Personengruppen in der Stadt Zürich können finanzielle Unterstützung bei der AOZ beantragen:

Personen in Privatunterbringung (z. B. in einer Gastfamilie oder in selbst gemieteter Wohnung)

mit gewährtem Status S oder
mit einem schriftlichen Nachweis der Registrierung beim Staatssekretariat für Migration (SEM) für Status S

Diese Personengruppen können sich bei der AOZ an der Zypressenstrasse 60 melden. Die Öffnungszeiten für Anträge zur finanziellen Unterstützung sind von Montag bis Freitag von 09.00 bis 11.30 Uhr.

Aktuell ist mit Wartezeiten zu rechnen, weil sehr viele Geflüchtete finanzielle Unterstützung benötigen und die Aufnahme in das reguläre System der Asylfürsorge einige Zeit in Anspruch nimmt.

Wir empfehlen deshalb, den entsprechenden Unterstützungsantrag von der Website der AOZ herunterzuladen, auszufüllen und zusammen mit den benötigten Unterlagen per Email einzureichen. Hier geht's zum Unterstützungsantrag inkl. Deklaration Einkünfte und Vermögen.

Die AOZ bleibt an folgenden Daten geschlossen:

Montag, 01.08.2022 (Bundesfeiertag)
Montag, 12.09.2022 (Knabenschiessen)
Montag, 26.12.2022 bis und mit Montag, 02.01.2023 (Weihnachten und Neujahr)

Соціальна допомога людям, які шукають захисту та прихистку у місті Цюрих

На даний момент подати заяву на отримання соціальної допомоги з пошуком прихистку в місті можуть наступні групи людей:

особи, які проживають у приватних осіб (наприклад, у приймаючій сім'ї) у місті та мають підтвердження реєстрації у системі SEM або
особи, які мають рішення SEM про надання статусу S

Ці групи людей можуть зареєструватися в профільній організації AOZ за адресою Zypressenstrasse 60 для отримання допомоги з пошуком прихистку. Години роботи: з понеділка по п'ятницю з 09:00-11:30. У даний момент, однак, слід враховувати час очікування, адже в кантон надходить відразу багато звернень, і потрібен певний час, щоб вас включили до стандартної системи надання соціальної допомоги для тих, хто шукає притулку.

Тому ми рекомендуємо заздалегідь завантажити з сайту AOZ відповідну заяву на отримання допомоги, заповнити її та надіслати електронною поштою разом з необхідними документами. Тут можна знайти заяву на отримання підтримки.

AOZ не працює у наступні дні:

Понеділок, 01.08.2022 (Національне свято Швейцарії)
Понеділок, 12.09.2022 (державне свято Кнабеншісен)
Понеділок, 26.12.2022 до понеділка, 2 січня 2023 включно (Різдво та Новий рік)

Социальная помощь людям, которые ищут защиты и убежища в городе Цюрих

В настоящее время следующие группы лиц в городе могут подать заявление на получение социальной помощи по предоставлению убежища:

лица, которые проживают у частных лиц (например, в принимающей семье) в городе и имеют подтверждение регистрации в системе SEM или
лица, которые имеют решение (Entscheid) SEM о предоставлении статуса S

Эти группы людей могут зарегистрироваться для получения помощи по предоставлению убежища в профильной организации AOZ по адресу Zypressenstrasse 60. Часы работы: с понедельника по пятницу с 09:00-11:30. В настоящее время, однако, следует учитывать время ожидания, так как в кантон поступает сразу много обращений, и требуется некоторое время, чтобы вас включили в стандартную систему социальной помощи для лиц, ищущих убежище.

Поэтому мы рекомендуем заранее скачать соответствующее заявление на получение помощи с сайта AOZ, заполнить его и отправить по электронной почте вместе с необходимыми документами. Тут можно найти заявление на получение поддержки.

AOZ не работает в следующие дни:

Понедельник, 01.08.2022 (Национальный праздник Швейцарии)
Понедельник, 12.09.2022 (государственный праздник Кнабеншиссен)
Понедельник, 26.12.2022 до понедельника, 2 января 2023 года включительно (Рождество и Новый год)

Wichtige Websites zum Krieg in der Ukraine

Das Staatssekretariat für Migration des Bundes (SEM) beantwortet Fragen zur Asylplanung sowie zu Einreise und Aufenthalt von ukrainischen Staatsangehörigen unter diesem Link. Fragen können Sie per Mail an das SEM richten: ukraine@sem.admin.ch

Die Stadt Zürich hat unter diesem Link weitere wichtige Informationen für Geflüchtete und Helfende in der Stadt Zürich zusammengetragen.

Auf der Ukraine-Website des Kantons Zürich finden Sie Informationen zu den Themen Arbeit, Integration, Schulangebot und Gesundheit.

Schutzstatus S

Seit dem 11. März 2022 können Schutzsuchende aus der Ukraine, die ihre Heimat wegen des Kriegs verlassen mussten, in der Schweiz den Schutzstatus S erhalten. Diese Personen bekommen damit ein Aufenthaltsrecht in der Schweiz, sie können arbeiten, haben Anspruch auf Sozialhilfe (Asylfürsorge) sowie medizinische Versorgung und können ihre Familienangehörigen nachziehen. Weitere Informationen zum Schutzstatus S und ein entsprechendes Faktenblatt finden Sie in der Medienmitteilung des Staatssekretariats für Migration.

Wo kann der Status S beantragt werden?

Wir empfehlen allen Schutzsuchenden, die bereits in die Schweiz eingereist sind und sich noch nicht registriert haben, ihr Gesuch über die Onlineplattform RegisterMe des Staatssekretariats für Migration (SEM) einzureichen.

Geflüchtete aus der Ukraine ohne Unterkunft können den Status S in einem Bundesasylzentrum mit Verfahrensfunktion beantragen. Auf der Webseite des SEM ist ersichtlich, wie viele freie Registrierungskapazitäten es in jedem Zentrum gibt (rot=keine, orange=geringe, grün=hohe). Die Registrierungszeiten sind täglich von 9–16 Uhr).

Bundesasylzentrum Boudry
Rue de l’Hôpital 60, 2017 Boudry
Tel. +41 58 465 03 03
Bundesasylzentrum Bern
Morillonstrasse 75, 3007 Bern
Tel. +41 58 465 75 80
Bundesasylzentrum Basel
Freiburgerstrasse 50, 4057 Basel
Tel. +41 58 482 12 82
Bundesasylzentrum Chiasso
Via Milano 23, 6830 Chiasso
Tel. +41 58 466 70 10
Bundesasylzentrum Altstätten
Bleichemühlistrasse 6, 9450 Altstätten
Tel. +41 58 480 49 50
Bundesasylzentrum Zürich
Duttweilerstrasse 11, 8005 Zürich
Tel. +41 58 480 14 80

Empfangsstelle auf dem Kasernenareal

Die Empfangsstelle des Kantons Zürich (Adresse: Kasernenstrasse 49, 8004 Zürich) unterstützt von Montag bis Freitag, 9–18 Uhr, Geflüchtete aus der Ukraine die sich auf der Durchreise befinden, die über keine Kontakte verfügen oder die dem Kanton Zürich zugewiesen wurden und noch keine Gemeindezuweisung haben. Geflüchtete erhalten hier Informationen aller Art, bei Bedarf Soforthilfe und eine Empfehlung für eine Unterkunft.

Freiwilliges Engagement

Möchten Sie sich für Geflüchtete engagieren? Auf der Webseite der AOZ Fachstelle Freiwilligenarbeit finden Sie Einsatzmöglichkeiten.

Erste Orientierung in Zürich / soziale Integration

AOZ Tandemprogramm in der Stadt Zürich

Wohnen Sie jetzt und in der nächsten Zeit in Zürich? Im Tandemprogramm der AOZ treffen Sie sich einmal pro Woche für 2 Stunden mit einer freiwilligen Person. Das Tandemprogramm dauert 4–6 Monate oder auch länger. Gemeinsam mit der/dem Freiwilligen wählen Sie aus, was sie an den Treffen zusammen machen.

Zum Beispiel

Deutsch üben
Freizeitaktivitäten
Stadt oder Quartier kennenlernen
Leute kennenlernen
Hilfe bei Hausaufgaben
Lehrstellensuche, Jobsuche
Hilfe mit Briefen und Formularen

Anmeldung für das Tandem-Programm

Kommen Sie zu unserem Anmelde-Desk des Fachbereichs Freiwilligenarbeit. Wir besprechen Ihre Anliegen und füllen zusammen das Anmeldeformular aus. Wir suchen für Sie eine/n passende/n Freiwillige/n und laden Sie später wieder ein, damit Sie und der/die Freiwillige sich kennenlernen können.

Anmelde-Desk ab dem 22. August 2022:

Wann: Dienstag 11–12 Uhr und Donnerstag 9-10 Uhr, ohne Voranmeldung
Wo: AOZ, Flüelastrasse 32, 8047 Zürich. Im 1. Stock.
Sprachen: Russisch, Englisch, Deutsch.
Dienstag, 30. August 2022 bleibt der Anmeldedesk geschlossen.

--------

Перше орієнтування в Цюриху / соціальна інтеграція

Програма Tandem від AOZ у місті Цюрих

Ви живете зараз в місті Цюрих, чи збираєтеся жити в найближчому майбутньому? В рамках програми Tandem від AOZ Ви можете раз на тиждень на 2 години зустрічатися у місті з волонтером/волонтеркою. Програма Tandem триває 4-6 місяців чи довше. Разом із волонтером/волонтеркою Ви обираєте, чим би Ви хотіли займатися на зустрічах.

Наприклад

Практика німецької мови
Дозвілля
Знайомство з містом чи районом
Знайомство з людьми
Допомога у виконанні домашнього завдання
Пошук стажування, роботи
Допомога у написанні листів та заповненні форм

Реєстрація на програму Tandem

Приходьте до нашої реєстраційної стійки у відділі волонтерства. Ми обговоримо Ваші побажання та разом заповнимо реєстраційну форму. Ми відшукаємо для Вас відповідного/у волонтера/ку і пізніше запросимо Вас, щоб Ви і волонтер/ка могли познайомитися ближче.

Реєстрація з 22 серпня 2022 року:

Коли: Вівторок з 11 до 12 та четвер з 9 до 10, без попередньої реєстрації.
Де: AOZ, Flüelastrasse 32, 8047 Цюрих. 1 поверх.
Мови: російська, англійська, німецька.
У вівторок, 30 серпня, стійка реєстрації не працюватиме.

--------

Первое ориентирование в Цюрихе / социальная интеграция

Программа Tandem от AOZ в городе Цюрих

Живете ли Вы в городе Цюрих сейчас или собираетесь жить в ближайшем будущем? В рамках программы Tandem от AOZ Вы можете раз в неделю на 2 часа встречаться в городе с волонтером/волонтеркой. Программа Tandem длится 4-6 месяцев или дольше. Вместе с волонтером/волонтеркой Вы выбираете, чем бы Вы хотели заниматься на встречах.

Например

Практика немецкого языка
Досуг
Знакомство с городом или районом
Знакомство с людьми
Помощь в выполнении домашнего задания
Поиск стажировки, работы
Помощь в составлении писем и заполнении форм

Регистрация на программу Tandem

Приходите к нашей регистрационной стойке в Отделе волонтерства. Мы обсудим Ваши пожелания и вместе заполним регистрационную форму. Мы подыщем для Вас подходящего/ую волонтера/ку и пригласим Вас позже, чтобы Вы и волонтер/ка могли познакомиться поближе.

Регистрация с 22 августа 2022 года:

Когда: Вторник c 11 до 12 и четверг с 9 до 10, без предварительной регистрации.
Где: AOZ, Flüelastrasse 32, 8047 Цюрих. 1 этаж.
Языки: русский, английский, немецкий.
Во вторник, 30 августа, стойка регистрации будет закрыта.

AOZ Info Line auf Ukrainisch und Russisch

Flyer Info-Line Ukrainisch und Russisch

Für Personen aus der Ukraine: Wir beantworten Fragen zu Ihrer Ankunft und zur aktuellen Situation im Kanton Zürich auf Ukrainisch und Russisch.

Rufen Sie uns an: 079 942 62 59 / 079 729 56 23
Sie erreichen uns per Telefon, SMS oder WhatsApp.
Ist eine Beraterin / ein Berater nicht erreichbar, sind die aktuellen Kontakt-Zeitfenster auf dem Anrufbeantworter abrufbar.

Інформаційна лінія AOZ

Для людей з України: Ми відповідаємо українською та російською на питання з приводу вашого приїзду та актуальної ситуації у кантоні Цюріх.

Телефонуйте нам: 079 942 62 59 / 079 729 56 23
Зв’язуйтесь з нами через телефон, СМС або WhatsApp.

Информационная линия AOZ

Для людей из Украины: Мы отвечаем на украинском и на русском на вопросы насчет вашего приезда и актуальной ситуации в кантоне Цюрих.

Звоните нам: 079 942 62 59 / 079 729 56 23
Связывайтесь с нами по телефону, СМС или WhatsApp.

Wohnraum zur Verfügung stellen

Die AOZ sucht ganze Wohnungen und Liegenschaften in der Stadt Zürich

Möchten Sie uns für Geflüchtete eine Liegenschaft, eine Wohnung oder ein Haus zur Verfügung stellen? Die AOZ mietet passenden Wohnraum an und wickelt die Nutzung professionell ab. Richten Sie Ihr detailliertes Angebot (Art, Grösse, Lage, Mietdauer, Kontaktinformation etc.) an liegenschaften@aoz.ch. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Übrigens, auch kostenlose Angebote bspw. für eine Zwischennutzung nehmen wir gerne entgegen.

---

Geflüchtete bei sich zu Hause aufnehmen

Bei allen Fragen rund um die private Unterbringung von Geflüchteten aus der Ukraine können Sie sich mit der Anlaufstelle Gastfamilie des Sozialdepartements der Stadt Zürich per Mail gastfamilie@zuerich.ch in Verbindung setzen.

---

Wohnungen direkt an Geflüchtete vermieten

Die AOZ ist spezialisiert auf die Vermittlung und Betreuung von Wohnraum an Geflüchtete aus der ganzen Welt. Helfen Sie auch in der Ukraine-Krise, indem Sie Wohnraum sicher an anerkannte Flüchtlinge und schutzbedürftige Personen vermieten, unabhängig davon, woher sie stammen. Nehmen Sie mit der AOZ über folgendes Formular Kontakt auf.

Spenden

Für die Hilfe vor Ort (Ukraine und angrenzende Länder) sind zurzeit Geldspenden das sinnvollste Unterstützungsmittel. Es kann flexibel für die Hilfsmassnahmen eingesetzt werden, die gerade am dringendsten benötigt werden, z.B. Medikamente. Es empfiehlt sich, an zertifizierte Hilfsorganisationen mit Erfahrung bei der Krisenintervention vor Ort zu spenden. Eine Liste findet sich auf der Webseite der Stiftung ZEWO.

Das Sammeln von Sachspenden ist momentan nicht zielführend. Die AOZ nimmt keine Sachspenden wie Kleider etc. entgegen.

Integrationsagenda

Übersicht über die akkreditierten Angebote der AOZ in den Bereichen Abklärung, Bildung, Sprache und Arbeitsintegration.

Ihre Frage noch nicht beantwortet?

Weitere Massnahmen der AOZ zum Thema Unterbringung und freiwilliges Engagement sind in Planung. Wir informieren laufend auf dieser Webseite.

Bei Fragen oder Anregungen können Sie sich unter unserer Ukraine-Hotline +41 44 415 60 10 oder unter ukraine@aoz.ch melden (Montag–Freitag, 8.30–12.30 Uhr).

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Weitere Informationen

Seite drucken

Nach oben

Geflüchtete aus der Ukraine in der Stadt Zürich / Біженці з України в місті Цюрих/ Беженцы из Украины в городе Цюрих

Meist gesucht

Navigation

Sprunglink:

Hilfsnavigation

Mobile Menu