Die folgenden Gegenstände werden nicht online erfasst. Sie können diese nur direkt im Fundbüro suchen und abholen. Die Gegenstände sind am nächsten Arbeitstag ab 11.00 Uhr im Fundbüro an der Werdmühlestrasse 10, 8001 Zürich, bereit.
Schirme / Mützen / Kleider / Handschuhe / Halstücher / Bücher / Spielzeuge / Brillen
Sie können online eine Verlust-Anzeige machen. Wir benachrichtigen Sie, wenn wir Ihren Gegenstand finden.
Hinweise zur Erfassung: Bitte wählen Sie die richtige Kategorie für Ihren Gegenstand. Beschreiben Sie den Gegenstand so genau wie möglich. Das hilft uns, ihn schneller zu finden.
Pässe und Identitätskarten
Wenn Sie Ihren Ausweis verloren haben, melden Sie das sofort der Polizei. Sie brauchen den Polizeibericht, um einen neuen Ausweis zu beantragen. Das gilt auch für abgelaufene Ausweise. Ein verlorener Ausweis ist ungültig. Das Fundbüro muss ihn einziehen.
Haben Sie etwas in einem Fahrzeug der VBZ oder der Forchbahn verloren? Brauchen Sie den Gegenstand dringend? Dann können Sie eine Express-Suche beantragen. Dafür zahlen Sie einen Zuschlag.
Der Express-Service gilt für diese Gegenstände:
- Schlüssel
- Lebenswichtige Medikamente
- Gegenstände von Personen, die noch am gleichen Tag oder früh am nächsten Morgen weiterreisen
- Laptops, Tablets oder Sitzungsunterlagen
- Mobiltelefone
Wenn der Gegenstand gefunden wird, zahlen Sie zusätzlich zur normalen Gebühr einen Express-Zuschlag von 50 Schweizer Franken.
Sie können den Verlust beim Fundbüro, bei ZVV-Contact oder bei Mitarbeitenden vom Ereignismanagement und Fahrdienst melden.
Wenn der Gegenstand nicht dringend gebraucht wird, können Sie eine Verlustmeldung online machen. Das Fundbüro informiert Sie, wenn der Gegenstand gefunden wurde. Ab dem nächsten Tag um 11 Uhr können Sie auch direkt im Fundbüro nachfragen.
Werdmühlestrasse 10
8001 Zürich
Telefon +41 44 412 25 50
Öffnungszeiten
Mo-Fr 08.00-18.30 Uhr
Verlorene Fundgegenstände können am folgenden Tag ab 11.00 Uhr angefragt und im Fundbüro abgeholt werden.
Öffnungszeiten an Feiertagen und Anlässen
Telefonische Auskünfte
Mo-Fr 08.00-13.00 Uhr / 14.00-17.00 Uhr
Wir bitten um Verständnis, dass wir keine telefonische Auskünfte über Massenartikel wie Schirme, Mützen, Kleider, Handschuhe und Halstücher erteilen.
