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Coronavirus: Angebot bei den Verkehrsbetrieben Zürich

News

Finden Sie hier die wichtigsten Informationen zu den Auswirkungen des Coronavirus im öffentlichen Verkehr der Stadt Zürich.

29. September 2020

Maskenpflicht

Wer im öffentlichen Verkehr unterwegs und älter als 12 Jahre ist, muss seit dem 6. Juli 2020 eine Gesichtsmaske tragen. Diese Pflicht wird ab Montag, 19. Oktober neu auf Personen ausgedehnt, die sich an Tram- und Bushaltestellen aufhalten.

Wie bis anhin sind Personen, die etwa aus medizinischen Gründen keine Maske tragen können, von der Maskentragpflicht ausgenommen. 

Aktueller VBZ-Fahrplan

Seit dem 2. Juni  2020 bedienen die VBZ wieder alle Linien wie vor der Coronakrise. Als einzige Ausnahme bleibt das Nachtnetz bis auf Weiteres eingestellt.

ZVV-Nachtnetz ausser Betrieb

Der Betrieb des ZVV-Nachtnetzes bleibt vorderhand eingestellt. Zum jetzigen Zeitpunkt würde eine Wiederaufnahme des Nachtnetzes die Wirkung verschiedener Massnahmen zur Bekämpfung der Ausbreitung des Coronavirus gefährden.

Online-Fahrplan wird laufend aktualisiert

Die Fahrgäste werden gebeten, kurz vor Fahrtantritt den Online-Fahrplan zu konsultieren. Alle kurzfristigen Anpassungen sind dort ersichtlich.

Gesundes Miteinander in Tram und Bus

Für ein gesundes Miteinander in den Zürcher Trams und Bussen stützen die VBZ das nationale Schutzkonzept des öffentlichen Verkehrs und setzen auf eigenverantwortliches und solidarisches Handeln der Fahrgäste. 

Zudem gilt ab dem 6. Juli 2020 im öffentlichen Verkehr der Schweiz die Maskenpflicht. Alle Kundinnen und Kunden müssen zum Schutz der Mitreisenden und von sich selbst während der Reise in Tram und Bus eine Maske tragen. Ausserdem bitten die VBZ ihre Kundinnen und Kunden, sich in den Fahrzeugen zu verteilen und Stosszeiten zu meiden.

Details zu einem «Gesunden Miteinander in Tram und Bus» finden Sie auf der Kampagnenseite Zäme für Züri.

Weitere Schutzmassnahmen für Fahrgäste und Mitarbeitende

Zum Gesundheitsschutz der Fahrgäste und den Mitarbeitenden sind verschiedene Schutzmassnahmen im Kraft:

  • Fahrzeuge, insbesondere Haltestangen, Haltegriffe und Tasten werden täglich gereinigt, ebenfalls die 200 wichtigsten Ticketautomaten. 
  • Fahrzeugtüren werden an den Haltestellen automatisch geöffnet. (Ausnahme: Beim älteren Fahrzeugtyp «Mirage» lassen sich die Türen nicht automatisch öffnen) 
  • Fahrerinnen und Fahrer sind mit Schutzmaterial ausgerüstet. Maske tragen sie immer dann, wenn die Abstandsregel nicht eingehalten werden kann (zum Beispiel bei der Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen).
  • Die vorderste Bustür und die erste Sitzreihe bleiben weiterhin geschlossen. Sie wird lediglich zum Einstieg von Fahrgästen geöffnet, die ein Ticket kaufen müssen.  
  • An den Verkaufsstellen wurden verschiedene Schutzvorkehrungen getroffen.

Ausnahme: blinde und sehbehinderte Menschen

  • Für blinde und sehbehinderte Menschen mit weissem Stock oder gekennzeichnetem Blindenhund wird der Zutritt durch die vorderste Türe trotzdem gewährt.
  • Andere Personen mit eingeschränkter Mobilität oder anderen Einschränkungen, die an der vordersten Türe ein- oder aussteigen möchten, werden vom Fahrdienstpersonal über die Aussen- oder Innendurchsage informiert.
  • Für Personen, die beim Ein- und Ausstieg auf eine Rampe angewiesen sind, leistet das Fahrpersonal weiterhin Hilfe.
  • Die VBZ danken allen Fahrgästen für Ihr Verständnis.

Ticketverkauf im Bus seit 1. Oktober 2020 wieder möglich

Der Ticketverkauf durch das Fahrpersonal wured im Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) am 1. Oktober wieder eingeführt. Trotz der Wiederaufnahme des Ticketverkaufs beim Fahrpersonal bleibt die vorderste Bustür grundsätzlich geschlossen. Sie wird lediglich zum Einstieg von Fahrgästen geöffnet, die ein Ticket kaufen müssen. Nach dem Kauf muss der Fahrgast nach hinten ins Wageninnere aufschliessen. Alle anderen Fahrgäste sind gebeten, für den Einstieg weiterhin die hinteren Türen zu benützen.

Die vorderste Bustür bleibt in allen Bussen ohne Ticketverkauf weiterhin geschlossen. Sehbehinderte Fahrgäste können weiterhin vorne einsteigen.

Fundbüro und Verkaufsstellen

Das Fundbüro und alle Verkaufsstellen sind wie gewohnt für Sie geöffnet. In allen Verkaufsstellen kommt ein Schutzkonzept zum Einsatz. Die Kunden werden gebeten, ihre Tickets möglichst elektronisch zu lösen.