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ZVV-Contact - der Kundendienst

ZVV-Contact

Bei uns sind Sie an der richtigen Adresse für alle Fragen rund um den öffentlichen Verkehr im ZVV:

  • Ticketkauf und -bestellungen (inkl. Tickets für die ganze Schweiz)
  • Fahrplan und Tarifauskünfte
  • Aboerneuerungen
  • Auskunft über Verspätungen und Betriebsstörungen
  • Telefonische Auskünfte bei Grossanlässen
  • Generelle Fragen rund um den öffentlichen Verkehr
  • Lob, Tadel und Anregungen
  • Reservationen für das Gastrotram (Sushi- und Fondue-Tram)

Für folgende Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die jeweiligen SpezialistInnen:

ZVV-Contact Zürich HB

Öffnungszeiten 
Montag bis Freitag07.00 – 21.00
Samstag und Sonntag08.00 – 20.00

Sie finden uns in der Halle Löwenstrasse (Abgang zu den Gleisen 31-34).

Zu erreichen mit folgenden Tram- und Buslinien:

Linien 3, 10, 14, 17, 31 bis Bahnhofplatz/HB
Linien 4, 11, 13, 14, 46 bis Bahnhofquai/HB
Linien 6, 7, 11, 13 bis Bahnhofstrasse/HB

  

ZVV-Contact Winterthur HB

Öffnungszeiten 
Montag bis Freitag07.00 – 19.00
Samstag08.30 – 17.00

Sie finden uns beim Busbahnhof auf dem Bahnhofsplatz.

Vor Feiertagen ist das ZVV-Contact Winterthur HB bis 17.00 geöffnet.

Weitere Informationen

Kontakt