Der Kurs wird von der Arbeitsintegration der Stadt Zürich gemeinsam mit Swiss Recycling in Zürich durchgeführt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat von Swiss Recycling.
Die Kursdaten der nächsten Durchführung werden Anfang März 2026 auf dieser Webseite veröffentlicht.
ERZ Entsorgung + Recycling Zürich
Besucherzentrum
Hagenholzstrasse 110
8050 Zürich
- Zugang barrierefrei
- Es ist 1 Behindertenparkplatz verfügbar.
- Es sind 3 Behindertentoiletten verfügbar.
Die Kurskosten betragen CHF 900.– für drei Tage Fachschulung durch Swiss Recycling inkl. Mittagessen.
Tag 1 + 2: Recyclinglandschaft Schweiz und Wertstoffe
- Aufbau Abfall- und Recyclingwirtschaft: Vergangenheit, aktueller Stand und Zukunft der Abfallwirtschaft
- Ökologischer Nutzen der Separatsammlung
- Recyclingsysteme und Organisationen, vorgezogene Recyclingbeiträge
Referent*innen: Chris Ruegg, Swiss Recycling
- Glasverpackungen / Papier und Karton / PET-Getränkeflaschen / Schrott / E-Schrott / Nass- und Trockenbatterien / Kunststoffe / Nespresso-Kapseln / Altkleider / Altholz / Mischabbruch / Inert / Grüngut / Flachglas / Kehricht
- Rohstoffe und ihre Zusammensetzung
- Annahme, Lagerung, geeignete Gebinde, Logistik
- Qualitätsprüfung
- Verwertungswege
- Kostenpflichtige und kostenlose Sammelfraktionen
Referent*innen: Roland Habermacher, Swiss Recycling
Tag 3: Kommunikation und Sicherheit an der Sammelstelle
- Kommunikation mit Kund*innen anhand allgemeiner Kommunikationsmodelle
- Umgang mit alltäglichen Kommunikationsproblemen
- Regeln für eine gelingende Kund*innen-Kommunikation
- Praxisteil: Rollenspiele, Analyse und gemeinsame Ableitung von Praxislösungen (Wortwahl, Körperhaltung, Gestik und Mimik)
Referent*innen: Viviane Weber und Ueli Maass / Chris Ruegg, Swiss Recycling
- Sicherheit für Mitarbeitende und Kund*innen anhand von Beispielen aus der Praxis
- Persönliche Schutzausrüstung
- Fragen und Bedürfnisse der Teilnehmenden
Referent*innen: Ueli Maass, Swiss Recycling
Die Teilnehmenden
- wissen, wie die schweizerische Abfall- und Recyclingwirtschaft aufgebaut ist.
- kennen die Rahmenbedingungen (Recyclingsysteme) für die Abfallbewirtschaftung.
- können den ökologischen Nutzen der Separatsammlung wiedergeben.
- kennen die Zusammensetzung der wichtigsten Sammelfraktionen auf Schweizer Sammelstellen und können anfallende Sammelgüter entsprechend zuordnen.
- können Sammelgüter fraktionsgerecht annehmen, einlagern und mit geeigneten Gebinden für die Logistik vorbereiten.
- kennen die Sammelfraktionen, welche für Kund*innen kostenpflichtig oder kostenlos sind.
- kennen die Verwertungswege der Sammelfraktionen und den damit verbundenen Umweltnutzen.
- können die häufigsten Fragen zu Verwertung und Umwelt von Kund*innen kompetent beantworten.
Die Teilnehmenden
- kennen die unterschiedlichen Formen der Kommunikation (verbal/nonverbal).
- kennen verschiedene Kommunikationsprozesse.
- kennen verschiedene Strategien zur Problemlösung im Umgang mit Kund*innen.
- können unterschiedliche Situationen in der Kommunikation mit den Kund*innen meistern.
- wissen, wie sie für ihre eigene Sicherheit und die Sicherheit der Kund*innen sorgen können.