Hilfe
Haben Sie Fragen zur Nutzung des Service «Meine Kinder» oder zu Kindergarten- und Schulthemen? Kontaktieren Sie unser Supportteam per Telefon oder Kontaktformular.
Damit unser Supportteam Ihre Anfrage möglichst rasch bearbeiten kann, beschreiben Sie bitte Ihr Anliegen so detailliert wie möglich. Gerne können Sie auch einen Printscreen dem Formular anhängen.
Fragen und Antworten
Bei Zuzug und Registrierung oder Abmeldung zum Kindergarten kontaktieren Sie bitte Ihre Kreisschulbehörde und verlangen die Formulare für den Offline-Prozess. Ihre Kreisschulbehörde finden Sie hier: stadt-zuerich.ch/schulkreise
Bei Kindern im Schulbetrieb müssen Sie nichts weiter unternehmen. Die Offline-Prozesse laufen wie bis anhin.
Ja. So gelangen die Kontaktdaten von beiden sorgeberechtigen Personen an die zuständigen Stellen. Zudem bleiben dann beide informiert.
Nein, das ist im Moment nicht möglich.
Anleitung zur Entfernung der AHV-Nummer:
- Einloggen in «Mein Konto»
- Zu den Einstellungen oben rechts navigieren
- AHV-Nummer verwalten wählen
- AHV-Nummer entfernen
- Sie werden aus Sicherheitsgründen ausgeloggt
- Einloggen und wieder zu «Meine Kinder» navigieren
- Neuen Zugangscode für Ihre eigene AHV-Nr. bestellen