Kurz vor 16:15 Uhr fuhr ein Cobra-Tram der Linie 13 auf der Bahnhofstrasse vom Paradeplatz herkommend in Richtung Hauptbahnhof. Höhe Sihlstrasse kollidierte das Tram mit einer Fussgängerin, welche die Bahnhofstrasse in Richtung Oetenbachgasse überqueren wollte. Die Passantin, eine 81-jährige Rentnerin, wurde beim Unfall am Kopf verletzt und musste von Schutz & Rettung Zürich in Spitalpflege gebracht werden. Durch das Bremsmanöver wurden glücklicherweise keine Trampassagiere verletzt.

Der Tramverkehr der Linien 6, 7, 11 und 13 musste in beide Richtungen für knapp eine Stunde eingestellt werden.