30 Prozent der Besucherinnen und Besucher von www.stadt-zuerich.ch benutzen mobile Endgeräte. Das aus dem Jahr 2008 stammende Webdesign konnte den Anforderungen von Touchscreens und kleinen Bildschirmen nicht gerecht werden. Mit der Erneuerung des Designs ist nun der Grossteil der städtischen Informations- und Serviceangebote geräteunabhängig nutzbar. Die Navigations- und Inhaltselemente werden je nach Bildschirmgrösse unterschiedlich dargestellt (sog. responsives Design).

Die Internetdienste setzten das Vorhaben zusammen mit Organisation und Informatik (OIZ) und der Firma Unic um. Es folgt den technologischen Entwicklungen der letzten Jahre im Internet-Bereich und berücksichtigt das stark veränderte User-Verhalten durch mobile Geräte. Die städtische Website wird damit auf einen zeitgemässen Stand gebracht.

Die Grundstruktur der städtischen Website bleibt dabei erhalten. Auch die dezentral gepflegten Inhalte der mehr als 45 000 Seiten bleiben mit dem Vorhaben grundsätzlich unverändert. Einige städtischen Stellen haben das Vorhaben dazu genutzt, ihre Inhalte und deren Aufbereitung zu verbessern. Diese Arbeiten sind noch nicht überall abgeschlossen.

Die seit 2011 erreichte AA-Zertifizierung durch Access for all wird nun in einem nächsten Schritt erneuert. Die städtische Website bleibt auf jeden Fall in hohem Mass barrierefrei zugänglich.