Besondere Nutzungsregelungen für den Service «Steuern verwalten»
Der Service «Steuern verwalten» ist in die gesamtstädtische Online-Plattform «Mein Konto» eingebunden und ist mit einer Zweifach-Authentifizierung vor unberechtigtem Zugriff geschützt.
Mit dem Service «Steuern verwalten» soll ein digitaler Kommunikationskanal zwischen dem Steueramt der Stadt Zürich und den steuerpflichtigen Personen geschaffen werden, der auch ausserhalb der Öffnungszeiten eine sichere und im Einklang mit den (datenschutz-)rechtlichen Vorgaben stehende elektronische Kommunikation ermöglicht. Darüber hinaus wird im Service «Steuern verwalten» ein Link auf die Online-Steuererklärungen des Kantons Zürich zur Verfügung gestellt.
Das Steueramt der Stadt Zürich achtet mit grosser Sorgfalt auf die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Informationen im Service «Steuern verwalten». Die vom Steueramt der Stadt Zürich zur Verfügung gestellten Informationen stellen keine Zusicherung dahingehend dar, wie ein bestimmter Sachverhalt beurteilt wird.
Bei einem Widerspruch zwischen Angaben in schriftlich der steuerpflichtigen Person zugestellten Dokumenten und den Angaben im Service «Steuern verwalten» gelten die Angaben in den schriftlich zugestellten Dokumenten.
Die Mitteilungen des Steueramts der Stadt Zürich über den Service «Steuern verwalten» entfalten keine direkte Rechtswirkung. Die Zustellung rechtlich verbindlicher Steuerdokumente wie Rechnungen oder Verfügungen sowie von Mitteilungen, die eine direkte Rechtswirkung entfalten, erfolgen durch das Steueramt der Stadt Zürich grundsätzlich per Post. Die im Service «Steuern verwalten» enthaltenen Angaben sowie sämtliche Mitteilungen, die über den Service «Steuern verwalten» vom Steueramt der Stadt Zürich an die steuerpflichtige Person gelangen, dienen lediglich der Information der steuerpflichtigen Person.
Die nachfolgenden Hinweise betreffen ausschliesslich Inhalte und Funktionalitäten, welche das Steueramt der Stadt Zürich im Service «Steuern verwalten» zugänglich macht. Die «Rechtlichen Hinweise für die Nutzung der Internetseiten der Stadt Zürich», welche unter anderem für die Online-Plattform «Mein Konto» gelten, haben auch für den Service «Steuern verwalten» Geltung und auf diese wird hiermit verwiesen.
Um den Service «Steuern verwalten» nutzen zu können, muss vorgängig eine Registrierung als «Mein Konto»-nutzende Person erfolgen. Die Profildaten (Benutzername, Passwort, Mobiltelefonnummer) werden im «Mein Konto»-Profil hinterlegt und können dort editiert werden.
Vor der ersten Nutzung des Services «Steuern verwalten» bedarf es einer separaten Registrierung der steuerpflichtigen Person unter Angabe von Name, Vorname, Geburtsdatum und PID-Nummer (alternativ: AHVN13) und einer Bestätigung der vorliegenden «Besonderen Nutzungsregelungen» für den Service «Steuern verwalten». Die Registrierung ist persönlich, freiwillig und kostenlos. Per Post erhält die steuerpflichtige Person einen zeitlich beschränkten Aktivierungscode, dessen Eingabe notwendig ist, um den Registrierungsprozess abzuschliessen.
Ist die steuerpflichtige Person bereits mit einfacher Authentifizierung in «Mein Konto» angemeldet, erfolgt vor dem Starten des Services «Steuern verwalten» automatisch die Abfrage der zweiten Authentifizierungsstufe. Die zweite Authentifizierungsstufe erfolgt über das Mobiltelefon der steuerpflichtigen Person, an welches mittels SMS oder Mobile-ID (sofern die SIM-Karte des Mobiltelefons über die entsprechende Funktion verfügt) ein Code gesendet wird, welcher für die Registrierung beim Service «Steuern verwalten» einzugeben ist.
Der steuerpflichtigen Person ist es untersagt, den Zugriff auf ihr Konto im Service «Steuern verwalten» einer anderen Person als ihrer Vertretung zu ermöglichen.
Die Deregistrierung vom Service «Steuern verwalten» kann von der steuerpflichtigen Person am angegebenen Ort im Service «Steuern verwalten» direkt vorgenommen werden und ist jederzeit möglich. Mit der Deregistrierung der steuerpflichtigen Person vom Service «Steuern verwalten» werden die im Service «Steuern verwalten» gespeicherten Daten gelöscht.
Der Service «Steuern verwalten» ist mit einer Zweifach-Authentifizierung vor unberechtigtem Zugriff geschützt.
Die Zugangsdaten der steuerpflichtigen Person werden vertraulich behandelt und diese werden nicht an Dritte weitergegeben.
Das Steueramt der Stadt Zürich lehnt im Rahmen des Gesetzes die Verantwortung aufgrund unberechtigter oder anderweitig missbräuchlicher Verwendung des Zugangs zum Service «Steuern verwalten» ab.
Stellt die steuerpflichtige Person die missbräuchliche Verwendung des Zugangs zum Service «Steuern verwalten» fest, so ist umgehend das Steueramt der Stadt Zürich zu informieren.
Bei Gefahr des Missbrauchs besteht für das Steueramt der Stadt Zürich die Möglichkeit, den Zugang zum Service «Steuern verwalten» (temporär) für die betreffende Person zu sperren.
Das Steueramt der Stadt Zürich ist bestrebt, den Zugang zum Service «Steuern verwalten» grundsätzlich ununterbrochen aufrecht zu halten. Das Steueramt der Stadt Zürich behält sich aber vor, die Verfügbarkeit des Services «Steuern verwalten» für Wartungsarbeiten und Störungsbehebungen zu unterbrechen.
Es werden angemessene, stets aktualisierte technische Massnahmen eingesetzt, um einen sicheren und störungsfreien Betrieb des Services «Steuern verwalten» zu ermöglichen. Die durch den Service «Steuern verwalten» erfassten Daten sind sicher gespeichert.
Der Zugriff auf den Service «Steuern verwalten» erfolgt über eine sichere Verbindung (https), welche von unberechtigten Dritten nicht eingesehen werden kann.
Die Mitteilungen und Anträge der steuerpflichtigen Person werden im Service «Steuern verwalten» über eine sichere Verbindung versendet. Dasselbe gilt für Mitteilungen des Steueramts der Stadt Zürich an die steuerpflichtige Person.
Mitarbeitende des Steueramts der Stadt Zürich haben keine Einsichts- und Zugriffsmöglichkeiten in bzw. auf die persönlichen Konten der steuerpflichtigen Personen im Service «Steuern verwalten».
Bei der Erfassung und Löschung von Daten werden die massgebenden Datenschutzbestimmungen eingehalten. Für die Nutzerdaten und die Log-Daten der steuerpflichtigen Person wird auf die «Rechtlichen Hinweise für die Nutzung der Internetseiten der Stadt Zürich» zu «Mein Konto» verwiesen.
Durch den Service «Steuern verwalten» werden folgende Daten erfasst:
- Die Zuordnung des «Mein Konto»-Users zur steuerpflichtigen Person während des Registrierungsvorganges.
- Der von der steuerpflichtigen Person mithilfe des Steuerrechners im Service «Steuern verwalten» ermittelte provisorische Steuerbetrag bzw. die Teilbeträge und Fälligkeiten, falls Teilzahlungen generiert wurden. Diese Daten werden nach Bezahlung der entsprechenden Beträge gelöscht.
- Die Verknüpfung der PID-Nummern der Eheleute oder der eingetragenen Partnerin bzw. des eingetragenen Partners.
Der Antrag oder die Mitteilung der steuerpflichtigen Person inkl. Metadaten, welcher über den Service «Steuern verwalten» versendet wird, werden in der Steuerdatenbank des Steueramts der Stadt Zürich gespeichert, aber nicht im Service «Steuern verwalten». Neben den üblichen Metadaten der Mitteilung (z. B. Absender, Sendezeitpunkt) werden weitere Metadaten wie das betroffene Steuerjahr, die Zuordnung zum zuständigen Team im Steueramt der Stadt Zürich und der Bearbeitungsstatus gespeichert.
Die Mitteilung inkl. Metadaten des Steueramts der Stadt Zürich, welche über den Service «Steuern verwalten» versendet wird, werden in der Steuerdatenbank des Steueramts der Stadt Zürich gespeichert, aber nicht im Service «Steuern verwalten». Mitteilungen vom Steueramt der Stadt Zürich können von der steuerpflichtigen Person nach der Zweifach-Authentifizierung im elektronischen Briefkasten von «Mein Konto» eingesehen werden.
Auf dem Computer der steuerpflichtigen Person werden durch die Nutzung des Services «Steuern verwalten» grundsätzlich keine Daten gespeichert, ausser die steuerpflichtige Person lädt Daten (z. B. PDF-Dokumente) herunter. Der Zugriff auf den Service «Steuern verwalten» wird nicht im Browser-Cache auf dem Computer der steuerpflichtigen Person abgelegt.
Die durch den Service «Steuern verwalten» erfassten Daten werden vom Steueramt der Stadt Zürich nicht unbefugt weitergegeben. Zwischen den einzelnen Services auf «Mein Konto» besteht keine Verknüpfung. Die vorgenannten Daten werden nicht zu Auswertungs- oder anderen Zwecken verdichtet.
Weitere Daten wie Name, Vorname, AHVN13, Adresse, Geburtsdatum, Auszahlungskonto, Rechnungsbeträge, Steuersaldi, Mahnungen, Ein- und Auszahlungen, Ratenzahlungen, Buchungen, Fristen, etc. werden durch den Service «Steuern verwalten» nicht erfasst. Diese Daten werden direkt aus der beim Steueramt der Stadt Zürich im Einsatz stehenden Steuerdatenbank über eine sichere Verbindung abgerufen.
Das Steueramt der Stadt Zürich kann die vorliegenden Besonderen Nutzungsregelungen jederzeit ändern. Die Änderungen werden den steuerpflichtigen Personen über den Service «Steuern verwalten» mitgeteilt oder auf andere geeignete Weise (z. B. bei der Anmeldung) bekanntgegeben. Sie gelten als genehmigt, sofern die steuerpflichtige Person nicht innert Monatsfrist widerspricht. Bei einem Widerspruch ist kein Zugang zum Service «Steuern verwalten» durch die steuerpflichtige Person mehr möglich.
Bei Streitigkeiten betreffend den Service «Steuern verwalten» gilt als ausschliesslicher Gerichtsstand die Stadt Zürich und es gilt Schweizer Recht.
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Steueramt
8010 Zürich