Die Erstgespräche von Swiss Info vermitteln (neuangekommenen) Geflüchteten im Kanton Zürich muttersprachliche Erstinformationen zum Leben im Kanton Zürich und in der Schweiz. Die Informationen fördern die Orientierung im Alltag und unterstützen die Integration.

Die muttersprachlichen Erstgespräche richten sich an Geflüchtete, die andere Sprachen sprechen, als in den Swiss Info Basiskursen angeboten werden. Die AOZ Beratenden informieren in einem individuellen Gespräch oder in Kleingruppen die Geflüchteten über die wichtigsten Inhalte der Basiskurse.

Die Teilnehmenden erhalten von den Beratenden praktische Basisinformationen und einen (ersten) Überblick zu verschiedenen gesellschaftlichen Themen. Dies sind Themen wie das Ankommen, Wohnen, Zusammenleben, die Sozialhilfe, Gesundheit, Schule, Ausbildung und Arbeit.

Die AOZ führt das Angebot in Zürcher Durchgangszentren, weiteren kantonalen Unterkünften und der Stadt Zürich durch.

Swiss Info ist für die Teilnehmenden kostenlos.