Im Rahmen des AOZ Tandemprogramms vermittelt der Fachbereich Freiwilligenarbeit Kontakte zwischen Geflüchteten und Freiwilligen. Bei einem Tandem treffen sich Freiwillige und Geflüchtete während mindestens sechs Monaten. Die Treffen (2–3h) finden wöchentlich statt – Tag, Uhrzeit und Ort vereinbaren die Tandempartner*innen individuell. Die Tandem-Konstellation kann variieren. Tandems können aus zwei Einzelpersonen bestehen, aus einer Einzelperson und einer Familie oder aus zwei Familien. 

• Förderung der sozialen und beruflichen Integration von Geflüchteten
• Förderung der gesellschaftlichen Integration als gegenseitiger Prozess

• Personen mit Fluchthintergrund und Wohnort in der Stadt Zürich
• Motivation, sich mit einer zunächst unbekannten Person zu treffen
• Zeitliche Kapazitäten für wöchentliche Treffen während sechs Monaten
• Grundverständigung auf Deutsch möglich
  (Die Vermittlung von Freiwilligen mit zusätzlichen Sprachenkenntnissen kann nicht garantiert werden und verlängert die Wartezeit)
• Die Treffen müssen ohne besondere Fachkenntnissede der Freiwilligen Sinn machen. Die Freiwilligen übernehmen keine Leistungen, die normalerweise von Fachpersonen realisiert werden (z.B. Dolmetschen, Kinderbetreuung, psychologische Begleitung o.ä.)
• Die geflüchtete Person hat neben einem gewissen Unterstützungsbedarf hohes Interesse an sozialem Kontakt (reine Unterstützung für Wohnungssuche ist beispielsweise nicht vorgesehen)
• Die geflüchtete Person hat noch nie am Tandemprogramm der AOZ teilgenommen

Die geflüchtete Person gibt bei der Anmeldung das gewünschte Thema für die Treffen an.

Mögliche Themen sind:

• Deutsch-Konversation
• Umgebung kennenlernen
• Gemeinsame Freizeitgestaltung
• Sozialer Kontakt und Vernetzung
• Unterstützung bei Hausaufgaben
• Unterstützung bei Administrativem
• Unterstützung bei Job- oder Wohnungssuche

Hinweis: Freiwilliges Engagement ersetzt keine hauptamtliche Tätigkeit, sondern ergänzt die Betreuung und Begleitung von Fachpersonen. Die AOZ vermittelt keine Freiwilligen für Personen in sehr belasteten Situationen, bei denen die Unterstützung durch eine Fachperson indiziert ist.

Die Freiwilligen sind unterschiedlichen Alters und haben verschiedene Hintergründe. Sie leben alle schon länger in Zürich und sprechen Deutsch auf mindestens B1-Niveau. Die Freiwilligen werden durch den Fachbereich Freiwilligenarbeit eingeführt, begleitet und durch regelmässige Weiterbildung unterstützt.

• Die Tandem-Vermittlung für Geflüchtete aus der Stadt Zürich ist kostenlos.
• Interessierte aus anderen Gemeinden des Kantons Zürich können sich an die Trägerschaften des kantonalen Tandemprogramms. wenden.

• Geflüchtete werden durch Beratungsstellen angemeldet oder melden sich selbst an. Spezifische Bedürfnisse können dabei angebracht werden.
• Der Fachbereich Freiwilligenarbeit sucht eine geeignete freiwillige Person. Dies dauert je nach Situation einige Wochen bis mehrere Monate.
• Die Geflüchteten werden vom AOZ-Fachbereich Freiwilligenarbeit mit der freiwilligen Person bekannt gemacht. Ziel und Frequenz der Begleitung werden im persönlichen Gespräch geklärt und in einer Vereinbarung festgehalten. Es gibt eine Probezeit von einem Monat. Wenn beide Parteien einverstanden sind, läuft das Tandem insgesamt für mindestens sechs Monate. 

• Für AOZ-Mitarbeitende: Klient*innen-Anmeldung über eigenes Login für die Online-Plattform des Fachbereichs Freiwilligenarbeit erfassen (Login anfordern über freiwillige@aoz.ch).
• Für externe anmeldende Stellen: Anmeldung über Online-Formular.

Informationen zum gewünschten Inhalt der Tandemtreffen sowie zu Interessen, Hintergrund oder zu den Wünschen an die Freiwilligen erleichtern ein passendes Matching. Flexibilität in Bezug auf Alter und Geschlecht der Freiwilligen ermöglicht eine schnellere Vermittlung.

Im AOZ-Tandemprogramm können auch unbegleitete minderjährige Geflüchtete (MNA, Mineurs non accompagnés) und junge Erwachsene im Rahmen von wöchentlichen Treffen von Freiwilligen begleitet werden. Das Tandem dauert in diesem Fall mindestens neun Monate. Die Treffen finden in der Regel in der Stadt Zürich statt. Je nach Möglichkeiten der Freiwilligen und Bedarf der MNA und jungen Erwachsenen können die Treffen auch am Standort einer Unterkunft ausserhalb der Stadt Zürich stattfinden.

Die Einführung und Begleitung durch den Fachbereich Freiwilligenarbeit und die zuständigen Betreuungspersonen erfolgt bei Tandems mit Minderjährigen engmaschiger als bei anderen Tandems.

Anmeldung

Für weitere Informationen zur Anmeldung von MNA und jungen Erwachsenen melden Sie sich bitte über das Kontaktformular oder telefonisch.

Online-Plattform des AOZ Fachbereichs Freiwilligenarbeit (für Projektbeteiligte) 

AOZ Tandemprogramm

Die Angebote des Fachbereichs Freiwilligenarbeit werden von der Stadt und dem Kanton Zürich finanziert.